TL 9000

TL 9000是以 ISO 9001為基礎，為一套符合全球電信產業要求的標準，內容涵蓋硬體工業、軟體工業及系統服務業的品質管理系統要求，旨在不斷提升電信／通訊服務之品質與可靠度。

TL 9000清楚的將產品之設計、開發、生產、交貨、安裝、維護及處理等列入制定標準的必要條件，定義有效的成本與績效之可量化指標，用以表示進步和與評估品質系統執行的成效。